Обязательным требованием стандарта ISO 9001:2015 является проведение анализа СМК руководством организации. Для этого необходимо определить порядок действий, организовать сбор исходных данных, установить правила регистрации результатов анализа. Все действия процесса анализа СМК со стороны руководства должны быть регламентированы.

Данная процедура разработана в соответствии с требованиями новой версии стандарта ISO 9001:2015.

Процедура "Анализ СМК со стороны руководства" представляет порядок проведения анализа на следующих уровнях:

• оперативном;
• тактическом;
• стратегическом.

Оперативный уровень предусматривает проведение анализа СМК линейным персоналом (ИТР, рабочие, служащие). На данном уровне управления осуществляется анализ и разрешение вопросов по качеству работ, срокам работ, текущим оперативным вопросам.

Тактический уровень предусматривает проведение анализа СМК руководителями среднего звена управления. На тактическом уровне осуществляется анализ и разрешение вопросов по управлению коммерческой, административной и хозяйственной деятельностью подразделений.

Стратегический уровень предусматривает проведение анализа СМК советом директоров и владельцами организации. На стратегическом уровне решаются вопросы результативности работы, эффективности функционирования СМК, а также мероприятия по развитию организации и системы менеджмента качества.

Для каждого уровня управления представлена схема анализа и даются необходимые пояснения.

Процедура "Анализ смк со стороны руководства" взаимосвязана с другими важными процедурами системы качества:

• "Управление документированной информацией";
• "Управление корректирующими действиями";
• "Управление предупреждающими действиями, рисками и возможностями".

Документ включает в себя 13 страниц.

Формат файла - pdf.