Как провести внутренний аудит системы качества по стандарту ИСО 9001:2015? Если Вы задаетесь таким вопросом, скорее всего, Вы сотрудник, менеджер или руководитель службы качества. Вы отвечаете за успешное внедрение стандарта ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015), за получение или продление действия сертификата соответствия этому стандарту.

Перед Вами стоит непростая задача. Стандарт Вы изучили, требования знаете, но вот вопрос - что делать, с чего начать?

Правильно! Начать надо с разработки процедуры.

А как?!!!

Давайте посмотрим, что же нужно для такой процедуры:

• во-первых, называться она будет "Внутренние аудиты";
• во-вторых, надо подумать, какая цель у этой процедуры;
• в третьих, нам понятно, что  участвовать в аудитах будут только те подразделения и сотрудники, где действует система качества;
• в четвертых, хорошо бы определить (а проще назначить) кто будет проводить внутренний аудит;
• в пятых, вот бы кто-нибудь подсказал, какие документы нужны для внутреннего аудита;
• ну, и пожалуй, шестое - надо придумать порядок действий.

Все - процедура "Внутренние аудиты" готова! Оказывается, ничего сложного нет. Теперь бы еще посмотреть, как это все выглядит на бумаге, на конкретном образце или примере.

Пожалуйста, наш образец - процедура "Внутренние аудиты".

Она содержит:

• назначение;
• область применения;
• необходимые, нормативные ссылки;
• описание порядка внутреннего аудита;
• схемы действий и пояснения по:
• планированию аудита;
• подготовке аудита;
• проведению аудита;
• выполнению мероприятий по результатам аудита;
• набор приложений:
• классификация несоответствий;
• требования к аудиторам;
• программа аудита;
• график аудита;
• лист несоответствия;
• отчет по аудиту.

Часть приложений - это типовые формы, которые обязательно нужно заполнять при каждом внутреннем аудите СМК. Посмотреть, как правильно заполнить эти типовые формы, можно в рекомендуемых товарах.

Надеемся, что процедура "Внутренние аудиты" будет Вам полезна при создании такой же процедуры для вашей собственной организации. Хотя, можете использовать и образец без каких-либо изменений (по тексту нет названий конкретной организации). Только учтите маленькую проблемку - образец процедуры "Внутренние аудиты" не предполагает редактирования. Документ можно просматривать и распечатывать. При желании, конечно, можно воспользоваться copy, paste (сочетанием клавиш Ctrl+C, Ctrl+V).

Документ включает в себя 20 страниц размера А4(210х297).

Формат файла - pdf.