Управление рисками и возможностями - это одно из обязательных требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015. Выполнение этого требования часто вызывает у организаций затруднения. С одной стороны, стандарт не обязывает организацию применять формализованный подход к управлению рисками (например, как в стандарте ГОСТ Р ИСО 31000:2019), с другой стороны, отсутствие формализации делает управление рисками бессмысленным, т.к. при управлении рисками важна системность.

Процедура "Управление рисками и возможностями" представляет системный подход к выполнению требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015 в отношении рисков и возможностей.

Преимущество данной процедуры заключается в том, что она "заточена" на управление рисками и возможностями именно с точки зрения системы менеджмента качества.

Процедура  разделяет управление рисками и возможностями строго по уровням управления организацией:

• стратегический уровень;
• уровень системы менеджмента качества;
• оперативный уровень.

Управление рисками и возможностями на стратегическом уровне направлено на выявление, оценку и снижение внутренних и внешних рисков, которые могут повлиять на долгосрочные цели и общую стратегию организации.

Управление рисками и возможностями на уровне системы менеджмента качества направлено на выявление, анализа, оценку и контроль потенциальных проблем для обеспечения соответствия продукции ожиданиям потребителей.

Управление рисками и возможностями на оперативном уровне направлено на выявление, оценку, снижение влияния и мониторинг рисков, связанных с текущей (оперативной) деятельностью.

Для каждого уровня управления в процедуре представлен порядок действий (в виде схемы процесса) и пояснения (в виде табличного описания процесса).

Процедура "Управление рисками и возможностями" включает в себя следующие разделы:

• Назначение
• Область применения
• Нормативные ссылки, сокращения, обозначения, термины и определения
• Описание процесса
• Управление рисками и возможностями на стратегическом уровне
• Управление рисками и возможностями на уровне СМК
• Управление рисками и возможностями при разработке процессов
• Управление рисками и возможностями при выполнении процессов
• Приложение 1 Правила идентификации рисков и возможностей
• Приложение 2 Порядок оценки рисков и возможностей

Вы можете использовать образец процедуры "Управление рисками и возможностями" для создания собственной процедуры под условия работы своей организации. Образец процедуры является универсальным и может применяться в организациях, компаниях и на предприятиях различных сфер деятельности и с различной численностью персонала.

Редактирование процедуры "Управление рисками и возможностями" не предусмотрено.

Процедура включает в себя 23 страницы.

Формат файла - pdf.